Со смартфонов на телевизоры: Samsung снова обвинили в мошенничестве с аппаратными тестами

Samsung в очередной раз обвинили в мошенничестве в тестах производительности, чтобы преувеличить очевидные возможности своего оборудования. Есть информация, что в 2013 году южнокорейский гигант несправедливо завысил тесты телефонов Galaxy Note 3, а в 2018 году столкнулся с аналогичными обвинениями в отношении Galaxy S4, урегулировав этот вопрос за 13,4 миллиона долларов.

Что на этот раз?

На этот раз Samsung якобы подделала результаты для своих телевизоров, в частности для ЖК-телевизоров S95B QD-OLED и QN95B Neo OLED.

Эти обвинения были выдвинуты в этом месяце каналом YouTube HDTVTest в отношении S95B и сайтом обзоров FlatpanelsHD в отношении QN95B. Претензии сводятся к тому, что Samsung якобы использовала алгоритм для определения того, когда на съёмочной площадке работало программное обеспечение для тестирования, и регулировала цвет, искусственно повышая яркость до 80 процентов во время теста, чтобы оборудование выглядело лучше в обзорах.

Согласно отчёту FlatpanelsHD, такие уровни яркости не могут поддерживаться при обычном использовании без повреждения панели подсветки телевизора.

Алгоритм для обнаружения и обмана программного обеспечения для бенчмаркинга — это именно то, что Samsung обвиняли в использовании в этих более ранних примерах. Чеболь никогда не отрицал и не признавал каких-либо правонарушений, вместо этого утверждая, что он не обязан сообщать потребителям, содержат ли его устройства код, который позволяет им проводить лучшие тесты.

Предполагаемые действия Samsung по мошенничеству при тестировании телевизоров были замечены только из-за того, что она полагалась на отраслевые стандарты тестирования, которые тестируют HDR-телевизоры, фокусируясь на 10 процентах увеличения экрана. Когда тестировщики FlatpanelsHD изменили размер своего эталона на девять процентов, они смогли обойти предполагаемый алгоритм и получить то, что они утверждали, является точным результатом.

Основываясь на своих выводах, Расмус Ларсен из FlatpanelsHD написал, что протестированный телевизор Samsung «имеет в целом значительно чрезмерно яркое изображение. Кроме того, пиковая яркость намного ниже при тестировании с 9-процентным окном».

Что говорит Самсунг?

Samsung Korea сообщила FlatpanelsHD, что «предоставит обновление программного обеспечения, которое обеспечит постоянную яркость содержимого HDR в более широком диапазоне размеров окна, выходящего за рамки отраслевого стандарта».

Когда The Register обратился к Samsung за комментариями, представитель сказал: «Samsung Electronics не использует никаких алгоритмов для получения конкретных результатов испытаний».

Samsung также сообщила нам, что её собственные тесты и тесты независимых третьих лиц «показывают, что HDR-контент точно отображается в окнах разного размера, а не только при 10-процентном увеличении». В нем также говорится, что пиковая яркость поддерживается на одинаковом уровне при размерах окон менее 10 процентов «без повреждения панелей».